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キャンセル・返金申請

申請について
キャンセル・返金を希望する場合は、userIdおよび登録メールアドレスを入力して申請してください。FREEGOがuserIdに紐づく利用プラン、Ticket IDの発行状況、サービスの利用状況その他の事情を確認し、利用規約の返金条件に基づいて個別に判断します。申請を送信した時点でキャンセルまたは返金が確定するものではありません。

申請内容は support@freego.jp で受け付けます。FREEGOが返金対象と判断した場合、購入時と同一の決済手段を通じて返金します。返金処理後、実際の返金反映時期は決済事業者またはカード会社の処理状況により異なります。